안녕하세요~ 원멘토입니다
저번에 구입한 알리발 urvoi 링크 브레이슬릿 제품을 받았는데요
평점은 굉장히 좋았으나 아쉽게도 불량 제품을 받았네요
그냥쓸까 고민하다가 쓰기에는 많이 불편할 듯 싶어서 판매자에게 메시지를 보냈습니다
우선 링블의 문제는
한쪽 버클 부분이 제대로 잠기지 않는 문제로 들뜨고 잠금이 매끄럽지 않고 간헐적으로 버클이 풀려버리는 문제가 발생했습니다
원인을 찾다가
보시다시피 풀리는 쪽이 이격이 더 심해서 잠금이 매끄럽지 않고 위의 문제를 일으키는 주 원인이라고 생각했습니다
실제로 보면 큰 차이가 없겠다고 생각 할 수도 있겠지만 이 작은 이격이 큰 문제를 일으키네요 ㅠ
그래서 잠금이 매끄럽지 않게 되고 이처럼 들뜨는 문제가 생깁니다
꽉 눌러서 고정이 되지만 금방 풀리고 매끄럽게 잠기지가 않네요 ㅠ
이하 메세지는 판매자와 나눈 대화이고요 그래도 유명한 판매자라서 금방금방 피드백이 도착했습니다!
영어로 대화했고 하단에는 간단하게 번역했습니다
본인 : 이러이러한 문제가 있어서 메시지를 보냈다
판매자 : Hello dear friend, Really sorry about the situation, could you help to send us video for more details? Our email: urvoisz@126.com Please don't worry, will offer you solution. Thank you. Lyndon
[이러한 문제가 발생해서 죄송합니다. 혹시 동영상으로 보내주실 수 있나요?]
본인 : 동영상 보냄
판매자 : Hello friend, Got your video, thank you. This was caused by first time incorrect loading about the adapters. The buckle was twisted when loading the adapters one by one. I sent the video via email for the correct using about the band. Please kindly have a check. Thank you. Lyndon
[영상을 보았는데 처음에 어덥터가 제대로 맞춰지지 않아서 발생한 문제로 보인다. ~~ 영상을 보내줄테니 참고해주세요]
[판매자가 보낸 영상은 거의 뭐 홍보영상이라 문제를 해결할 수 는 없었습니다]
본인 : 영상을 보았지만 내 생각에는 제품의 문제로 보인다. (위의 사진 첨부)
판매자 : Dear friend, Normally this was caused by the first time incorrect loading adapters. Lot of buyer meet this situation. So we know this. It is ok, we will offer you a new buckle as replacement for free. But request shipping fee $4 for aliepxress standard shipping. Or we could also ship out the buckle with your next order. Will it be ok? Thank you. Lyndon
[이런 문제는 이런 문제가 발생한다. 새로운 버클을 무료로 제공해주겠다. 다만 배송비 $4를 지불해야한다. 아니면 다음 주문할때 같이 보내주겠다]
이렇게 대화가 진행되었습니다
결과는 배송비를 지불하고 버클을 받느냐? 아니면 다른 제품을 구입하면서 받느냐인데
생각보다 살 제품이 없네요;;
배송비 $4 를 내기는 좀 아까운데 그렇다고 뭔가 사려고 하니 살 것 도 없고 애매한 상황이네요 ㅠ
일단은 만원짜리 가죽 밴드 하나 구입할까 생각중입니다...
